COSTE DEL ENVÍO: Gastos del envío a cargo del comprador.
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Cuando la compra sea de varias piezas, el envío sea al extranjero, o la pieza sea muy pesada, consultar siempre el precio del envío. FORMA DE PAGO Pago Contra reembolso, giro postal (sólo para envíos a España), transferencia bancaria y Si tiene alguna duda o quiere alguna información, no dude en llamar por teléfono o enviar un correo con su pregunta o sugerencia a info@fossilplanet.com, estaremos encantados de atenderle.

GARANTÍA: Todos los fósiles que se ofrecen en nuestro catálogo están garantizados por FOSSILPLANET, son especímenes originales ninguno moldes o reproducciones y muestran su correspondiente y completa información detallada. En cada ficha se especifican claramente sus características y detalles, si son completamente naturales o tienen restaruración, reparación o reconstrucción, así como su nivel de calidad. Todos los fósiles se envían incluyendo su completa y correspondiente etiqueta con toda su información científica como certificado de autenticidad y garantía de FOSSILPLANET. DEVOLUCION: Si por cualquier motivo cuando reciba su pedido no queda satisfecho con su compra, tiene un plazo máximo de seis días a contar desde la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho a devolución de la mercancía sin alteraciones y que debe estar en perfecto estado y en su embalaje original . Dentro de este plazo no se aceptará ninguna mercancía sin previa autorización de la devolución por FOSSILPLANET que puede realizarse comunicándose con nosotros antes de devolver el envío. Los pedidos enviados a nosotros sin previa comunicación y autorización por FOSSILPLANET serán denegados y se les considerara como una venta cerrada y finalizada. Una vez recibamos la mercancía en nuestra dirección postal y después de comprobar el estado de la misma se procederá al reembolso de su importe conforme a la forma de pago realizada por el cliente. En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente. Se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo FOSSILPLANET quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el comprador comunique esta incidencia en un plazo máximo de 3 días contados desde la fecha de recepción del envío.